其中的服務質量，大體分為有形產品質量和無形產品質量兩個方面：

　　現(xiàn)代酒店的許多管理者重視后者居多，往往忽視或不完全重視對前者的管理，時間稍長，酒店的運行成本必然相對增加，服務質量停止不前，甚至相對減弱。

　　「位于珠海市的珠海度假村酒店管理者認識到設備設施在酒店中的作用。采用臺達Delta Controls設備管理方案進行精細化管理和維護。」

　　1、及時養(yǎng)護

　　以出售"服務"為主的酒店，其經營的目的是"贏得并保全"客源，而酒店“硬件”設施是這個目的的物質基礎。

　　一旦設備設施出現(xiàn)問題，給酒店造成的經濟損失是無法估量的，顧客對酒店的服務質量和形象也會大打折扣。

　　臺達Delta Controls為珠海度假村酒店每個DDC箱都配置了網絡型控制器，將空調機組、新風機組、送排風機、給排水設備、冷源群控系統(tǒng)、電力監(jiān)控系統(tǒng)置于監(jiān)管之下，不僅可以優(yōu)化設備運行，還可以通過掌握的設備運行狀態(tài)，提前預知風險，避免運行不當，造成的客戶“差評”。

　　2、降低耗能

　　酒店是水、電、氣、油或煤等能源消耗大戶，節(jié)能降耗是降低成本的有效方法之一。

　　但對于已經營多年、設施設備尚能完好運轉的珠海度假村酒店，為了節(jié)能降耗，在保證服務質量的前提下，臺達Delta Controls秉持“集中管理、分散控制“理念，從節(jié)約能耗、設備安全、優(yōu)化配置等方面，為珠海度假村酒店管理的智能化、數(shù)字化實現(xiàn)提供了技術保障。

　　01智能運行模式

　　充分考慮酒店內的自然通風的情況，系統(tǒng)可自行調整空調、新風等設備的運行模式，節(jié)省能源和資源。

　　02數(shù)據(jù)支持

　　對酒店內的各類機電設備的運行、安全狀況等實行實時自動監(jiān)測、控制和管理，并及時提供設備運行狀態(tài)、運行歷史、數(shù)據(jù)報表、記錄圖表以便進行集中分析。

　　03優(yōu)化策略

　　采用變頻技術和節(jié)能控制技術，優(yōu)化群控系統(tǒng)控制策略，使整個中央空調系統(tǒng)工作狀態(tài)安全穩(wěn)定，同時提高系統(tǒng)的自動化控制水平，更重要的是具備良好的節(jié)能效果。

　　3、精細管理

　　先進的控制系統(tǒng)能夠幫助提升酒店的檔次，為客人提供周到舒心的服務，同時也能給管理帶來極大的便利，更是能大幅度節(jié)省能耗。

　　臺達Delta Controls為珠海度假村酒店打造的設備管理平臺，藉由網絡型控制器，集成各設備設施于一個平臺中，通過優(yōu)化設備運行與能源使用，智能化管理將助推酒店降低運營費用，實現(xiàn)精細化管理。

　　酒店運營管理是一個非常復雜和繁瑣的工程，臺達Delta Controls以成熟的項目經驗，全力協(xié)助珠海度假村酒店做好有形產品服務，為旅客創(chuàng)造舒心的酒店環(huán)境，也為管理者打造安心周到的管理方式，提升酒店品質。